お買い物ガイド

配送について

■翌日配達可能地域について
餡麩三喜羅等、消費期限の短い商品は、翌日配達可能地域への発送に限らせていただきます。

下記の地域は、翌日配達ができない地域ですが、夏季以外は、タイムサービス便(追加料金要)で
お届けが可能な地域もございます。詳しくは、お問い合わせください。
・北海道全域   ・青森県全域   ・秋田県全域
・伊豆諸島全域   ・小笠原諸島全域
・島根県隠岐郡   ・高知県宿毛市沖の島町
・愛媛県今治市一部地域   ・愛媛県宇和島市一部地域
・長崎県一部地域   ・宮崎県全域
・鹿児島県全域   ・沖縄県全域
また、送料表に掲載のない地域の方も、お問い合わせください。

■お届け希望日・お届け時間帯について
商品のお届け希望日は、ご注文日より3日以上後の日付をご指定下さい。
お届けの時間帯は、弊社でご注文を確認の後、お客様に確認のメールをお送りいたします。
(お届けは、天候・交通事情などにより、ご指定日より遅れる場合があります。)
なお、配送業者は、ヤマト運輸です。

■お届け先がご不在の場合について
餡麩三喜羅をご注文の場合、消費期限は配達日当日(発送日の翌日)となります。
お届け日は、確実にお受取りいただける日時を、ご指定下さいますよう、お願いいたします。
もし、お届け先が、配達日当日ご不在の場合は、商品をご注文主様へ転送させていただきます。なお、転送の場合、ご指定配達日の翌日以降のお届けとなりますので、消費期限切れの状態でお届けとなります。ご了承下さいませ。

■品切れ、お届けの遅れる場合について
商品は、相当量ご用意しておりますが、万一お申し込み後に商品の品切れが生じた場合、また、御注文が集中して商品のお届けが遅れる場合には、お電話またはメールでご連絡させていただきます。

 

送料について

商品代金とは別に、送料を申し受けます。
送料は、お届け先の地域と商品の重量を目安にして決まります。
●お買い上げ金額に送料を合わせて表記した請求書を、商品と一緒にお送りいたします。
●御注文1件毎に送料を申し受けます。
●ご贈答などでお届け先が異なる場合は、お届け先毎に送料を申し受けます。

※表は横にスクロールしてご覧いただけます。

地域 2kg以内 5kg以内 10kg以内 15kg以内
関東・信越・北陸中部・関西 814円(1034円) 1034円(1254円) 1276円(1606円) 1496円
中国・四国 924円(1144円) 1144円(1364円) 1386円(1716円) 1606円
南東北(宮城・山形・福島) 924円(1144円) 1144円(1364円) 1386円(1716円) 1606円
北東北(青森・秋田・岩手) 1034円(1254円) 1254円(1474円) 1496円(1826円) 1716円
九州(宮崎・鹿児島を除く) 1034円(1254円) 1254円(1474円) 1496円(1826円) 1716円

※夏期(5月~9月)はクール便を使用。( )内はクール料金です。※送料は地域により多少異なる場合があります。ヤマト宅急便にての発送です。

 

返品・交換について

お客さまのご都合による返品、返金は承りかねますのでご容赦下さい。

次のような場合には速やかにお取り替えいたしますので、お電話またはメールでご連絡下さい。
・お届け商品がお申し込み商品と異なった場合
・万一、お届け商品に破損や不良がある場合

 

お支払いについて

■ご利用可能なお支払い方法
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・郵便振替(手数料無料)
・コンビニ支払い(手数料無料)
・代金引換(手数料要)
※初めて注文されるお客様は、代金引換便でお願いいたします。ただし、お届け先がご依頼主様でない場合は、郵便又はコンビニ支払いをお選びください。
※ご注文金額により、商品発送の前にお支払いをお願いすることがございます。

■郵便振替・コンビニ支払い
送料を追加した合計金額で払込票を発行し、郵送いたします。払込票記載の期日までに、下記の場所にてお支払いください。手数料は無料です。
<お支払い場所>
郵便局
コンビニ:
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア・サンエブリー・サークルK・セイコーマート(北海道・茨城地区のみ)・サンクス・ミニストップ・スリーエフ・セーブオン・ポプラ・ココストア・HOT SPAR(関東・東北・沖縄)・コミュニティストア
 
■代金引換(宅急便コレクト)
返信メールで、送料・代金引換手数料を追加した合計金額をご案内いたします。
商品到着の際、商品と引き換えに、現金にて代金をお支払いください。
※代金引換手数料 商品と送料で1万円未満の場合 324円
         商品と送料で1万円以上3万円未満の場合 432円
 
■領収書の発行について
コンビニ支払では「払込金受領証」、郵便振替では「郵便振替払込請求書兼受領証」、代金引換ではヤマト運輸の「領収書」が正式な領収書としてご利用いただけますが、弊社発行の領収書が必要な場合は、お手数ですが、お問合せくださいませ。